在人員崗位技能培訓中,轉變傳統的面對面的培訓模式,引入e-lerning及移動學習這種全新的學習方式,利用專網建立電子培訓平臺,可以隨時隨地對人員進行培訓、考核和遠程指導。E-learning及移動學習將是實現人才的量產和快速成才的有效途徑。
E-learning及移動學習的特點及其在崗位培訓中的現狀
美國教育發展訓練協會(ASTD)對e-learning及移動學習的定義是:“E-learning及移動學習是學習者應用數字化媒介學習的過程,數字化媒介包括互聯網、局域/廣域網、錄音/錄像帶、衛星廣播、交互式電視和光盤等”。
它是一種基于互聯網技術平臺支持的、開放式的學習和教學 方式,是網絡化學習、電子化學習和數字化學習的組合,具有成本低、效率高、不受時空影響、學習內容可選擇性強等優點。
它有三個主要的作用:(1)E-learning及移動學習可以最大程度地擴展學習范圍,降低學習成本;(2)E-learning及移動學習能夠顯著提高學習實際效率,研究表明,E-learing及移動學習可以使人們的學習效率提高25%-40%;(3)E-learning及移動學習有利于長期自主性、研究性地學習和提高新能力。
由于e-learning及移動學習具有突出的作用和優點,自20世紀90年代末以來,e-learning及移動學習在世界范圍內得到了快速地發展。
在2000年之前,只有不住50%的企業采用e-learning及移動學習的方式進行員工培訓;2004年e-learning及移動學習在企業培訓方式中已經占到了16.8%;到2005年提升到24%;企業e-learning及移動學習正以每年83%的速度迅猛發展。據美國培訓與發展協會對221個組織機構的e-learning及移動學習調查報告顯示:企業利用e-learning及移動學習培訓的時間已由原來的11.4%上升到了30.28%,其中全部通過在線學習所占的時間比例達到25.2;另一份調查報告顯示,全部通過在線學習的時間比例已經上升到30%。員工人數超過500人的近90%的公司。以美國Cisco公司為例,其中80%的培訓都在e-learning及移動學習系統完成,節約了40%-60%的直接培訓成本。通過這些培訓,大大提升來了個體的崗位技能,促進關鍵知識的傳遞,提升了企業競爭力。
E-learning及移動學習平臺的應用
當前基層對人員的考核中存在著考試項目專業性不強、量化不標準、結果主觀化、考核結果缺少綜合分析等問題。E-learning及移動學習平臺基于豐富的教學案例資源和信息反饋分析系統,構建了全面完整的試題庫和評分體系,在教學考核中充分利用信息化工具,實現人員的定制培養和綜合考評。
定制培養是適應信息花花經下人員技術更替快速的一種創新人才培養模式,區別與之前的“閉門造車”“全面系統”的培訓方式,盡可能的按照實際需要和裝備保障的專業技能需求,“個性化”的定制培訓所需的教學內容和教學方法,靈活的調整教學計劃,最終快速生產出適應信息化環境的專業人才。E-learning及移動學習通過對豐富、優秀的教學資源進行抽取,整合用戶反饋的疑難問題,針對不同的業務方向和受訓人員定制教學內容,合理進行課時調整,形成了針對性、專業性極強教學課件和試題庫,同時在教學和考核中靈活使用三維模型和虛擬仿真系統等先進多媒體技術,能夠完成不同專業類型人才的定制化培訓與考核,使得人員培養更加靈活系統,更貼近實際需求。
對課件資源優劣的評價,可以建立科學的評價體系。集中領域專家、學習專家、學習者準假,與受訓對象一起,針對教學內容的精確性和時新性、教學策略、教學課程的適應性進行評估。將精益思想運用在培訓中,在有限的資源和時間窗口內用很短的時間做出原型系統,并快速投入市場,通過不斷的小規模試驗,對部隊人員在裝備使用維護維修中遇到的問題進行收集、整理和分析,獲得用戶的反饋意見,進而不斷的迭代,讓效果得到驗證。對正確的產品形體加大投入,做好做細,做到極致,最終能全面擴展運用范圍,帶動整體的發展。
E-learning及移動學習是一種全新的學習方式,建設基于e-learning及移動學習的專網電子培訓平臺,是信息化條件下人才崗位技能培訓的一個必然選擇,是解決人才崗位技能培訓問題的有效途徑。探索基于e-learning及移動學習的人才崗位技能培訓模式,將其與傳統培訓模式相結合,取長補短,找出合適我國國情的人員崗位技能培訓的路子,構建出一個高效、節約、安全的技能培訓體系,對于提升我國基層人員的技能水平,具有十分重要的現實意義和應用價值。