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客戶案例
幫助企事業單位向學習型組織轉變,支持
學習型組織
持續建設!
支撐學習型組織的10項要素
4項
基本元素
組織架構、崗位體系、進階通道、學習活動
3類
核心角色
組織領導、員工、培訓管理人員
2個
基本庫
資源庫、知識庫
1個
核心模型
能力素質模型
滿足三類核心角色的需求
組織領導
幫助組織領導培養能適應組織當前和未來戰略需要的穩定的員工隊伍
員工
幫助員工提升工作能力并達到崗位晉升的目的。
培訓管理者
幫助培訓管理人員展現培訓價值和提升培訓效果。
關注培訓管理者的長期發展
當前目標
當前培訓管理者的主要職責是策劃和組織培訓活動;
中期目標
隨著學習型組織的建設,培訓管理者需要涉足崗位體系、員工發展通道、能力素質模型的設計;
長期目標
成為組織的首席學習官,參與企業人力資本戰略的制定,成為組織最高領導者的得力助手。
我們不是簡單的功能疊加,涵蓋
6
大管理體系!
能力素質模型
員工崗位關系
:員工可以兼任多個崗位;
崗位能力關系
:勝任崗位需要多個能力項支持;
能力課程關系
:能力的提升需要多個課程的學 習來達成
設 計
通用素質、崗位素質、通用技能、崗位技能、崗位知識、動態業務知識
關 聯
崗位培訓體系、知識管理體系、學習地圖展示
應 用
通過能力素質模型實施培訓需求調查和設計崗位培訓體系
崗位培訓體系
新為SmartLearning學習發展系統中的崗位培訓體系依托于能力素質模型,通過階梯式的崗位課程設置建立滿足各崗位能力素質要求的標準化的崗位課程體系。可配合員工職業生涯發展規劃,建立完備的培訓發展支撐體系,通過電子化的培訓信息管理系統,為每個崗位建立一個完整的職業發展計劃圖。
效果評估體系
新為SmartLearning學習發展系統的培訓效果評估體系涵蓋訓前、訓后評估,通過下列方法幫助培訓管理者開展有效的培訓效果評估工作:
培訓需求調查與分析
:訓前評估
課程與講師調查問卷
:反應層的評估
課程知識測試
:學習層的評估
崗位勝任力測評報告
:部分實現行為與結果層評估
知識管理體系
新為SmartLearning學習發展系統的知識管理體系強調將知識的積累、提煉、分享和應用融入到員工的工作和學習過程中。新為提出的知識管理破冰方案,就是從日常工作中開始積累知識、提煉知識,分享知識,具體要求功能分為記錄、分享和授課三個層面。
目標激勵體系
新為SmartLearning學習發展系統的目標激勵體系涵蓋目標導向、過程指引和成果激勵功能來充分調動員工學習的積極性。
目標指引
:通過規劃員工的發展通道,讓員工清楚知道應該而且必須學什么,采用何種途徑進行學習。
認證鞭策
:對于特定崗位設定資格認證制度,設計相應課程和考核機制。
積分激勵
:設計積分管理制度,讓學習成果能夠量化,讓學員在學習和分享過程中及時得到獎勵。
資源計劃管理
新為培訓資源計劃(TRP)要適應混合式培訓的需要,因此在遵循ISO10015標準(業界公認的培訓管理國際標準)的基礎上進行了進一步的創新擴展。
新為SmartLearning學習發展系統中的TRP管理流程采用雙循環模式,循環推動員工的能力提升,循環推動資源建設。
有效管理
5
大類種學習活動,全面支持混合式培訓!
在線學習
在線課程
:滿足新員工培訓、崗位培訓、技能培訓、企業文化培訓……
直播課程
:滿足構建互動網絡虛擬教室、實時音視頻教學……
在線考試
:滿足招聘考試、轉正考試、崗位考試、技能考試、競賽……
移動學習
:滿足移動客戶端學習,與PC端形成無縫結合。
移動考試
:滿足移動客戶端考試,與PC端形成無縫結合。
面授培訓
內部培訓
:能夠幫助培訓管理者快速、有效地組織內部培訓工作,使得面授培訓的組織、執行、評估等過程實現數字化的管理。
外部培訓
:能夠幫助培訓管理者快速、有效地組織外部培訓工作,使得外部培訓的組織、執行、評估等過程實現數字化的管理。
行動學習
經驗總結
:案例分析、知識庫、學習社區等功能,將企業或者同行的經驗分享供給更多企業員工進行學習,找到工作更好的經驗。
幫帶指導
:專家答疑、在線建議、開放式答疑等功能,實現企業內部幫帶指導作用,是一種既簡便、又有效的培養人才的方法。
個人進修
學歷教育
:能夠實現將企業內部員工的學歷教育及相關進修管理進行數字化、流程化管理。
第三方認證
:能夠實現將企業內部員工的第三方機構認證教育進行數字化、流程化管理。
討論分享
知識庫
:能夠幫助企業建立知識庫,員工通過“企業知識庫”了解和學習企業文化、產品知識及相關的技能等。
專家答疑
:企業可以組織專家或者某領域的優秀員工進行在線提問答疑,幫助更多員工找到掌握更多知識和技能。
學習社區
:企業員工能夠通過“學習社區”可以分享經驗、知識及其他相關信息。
讀書活動
:能夠幫助企業組織讀書及讀后感交流的管理應用,功能有“讀書活動管理、讀書活動審核”等。
幫助您節約使用成本,
大幅提升
系統應用可靠性!
減輕中心服務器壓力(課件CDN)
系統為了應對復雜的網絡環境和進一步降低中心服務器、節點服務器的壓力,提供了基于 SmartBox服務的課件CDN解決方案。
數據節點分布式架構
系統支持基于節點服務器的分布式架構的擴展,節點服務器與中心服務器之間支持自動的學習、考試數據資源的同步。
節省網絡帶寬(終端加速及分流)
系統還為前臺用戶提供了SmartGate終端加速技術,此技術包含了多項專利,支持了包括SCORM標 準在內的多媒體課件的全網P2P,大量節省用戶帶寬,提升并發能力。
與第三方系統無縫集成
通過ADO.NET、SOAP進行數據交互;
提供通用的Web Service、XML及Json等標準接口;
支持通過LDAP協議訪問AD或其它目錄服務器;
支持與EAP/EIP、OA、HR系統的集成;
支持通過網關接口實現與用戶郵箱系統和短信網關之間的接口;
實現單點登錄、組織架構及用戶數據的同步。
P2P流媒體技術(P2P傳輸)
P2P流媒體技術和傳統流媒體不同之處在于用戶在播放過程中不僅僅可以從流媒體服務器取得媒體流,還可以從其它用戶那里取得媒體流,與此同時,用戶還會向其它用戶提供自己擁有的、別人需要的媒體流。
為了保障客戶項目能夠順利上線,新為提供
全方位
的保障服務!
安裝服務
現場軟件安裝。
服務器遷移現場安裝。
遠程軟件安裝。
服務器遷移遠程安裝。
維護服務
現場功能使用說明。
新為在線培訓學堂。
培訓專區(論壇)。
遠程實時培訓服務。
遠程技術維護、技術咨詢。
例行檢查、軟件更新
業務導入
系統數據初始化。
大規模考試現場支持。
現場培訓。
標準定制
登陸界面定制、用戶同步。
與客戶的ERP、HR等系統實現單點登錄。
自定義報表定制。
性能測試服務、服務器優化。
功能定制開發。
個性化課件定制開發
秉承數千家客戶的最佳應用實踐,創建學習型組織的
首選方案
!
安全架構
新為SmartLearning在設計中采用了多層次的安全防護措施, 使系統最大限度地不被黑客和有意破壞者攻擊。
安全審計
系統日志在安全審計中扮演非常重要的角色,通過對系統日志的分析,我們對較大的機會對系統的漏洞進行預防和修補,并對已發生的攻擊行為進行追溯。
課件安全
采用了新為獨家最新研發的
課件版權保護
和
主動反盜版偵測技術
,為客戶提供了前所未有的知識產權保護方案。對課件源文件的成功保護率達到99.5%以上。
靈活的部署方案,滿足業務擴張需求!
經濟部署方案(Scale In One)
經濟部署方案允許客戶將所有的服務都安裝在一臺服務器上,這種形式稱為Scale In(向內擴展)。該方案在一臺服務器上實現多層結構的全部工作過程。
標準部署方案(Scale Out)
當在線培訓應用在一臺服務器上不能滿足性能要求時,可以考慮將數據庫服務器、課件服務器與應用服務器分別部署在兩臺到三臺不同的服務器上,這種形式稱為Scale Out(向外擴展)。
高級部署方案(Network Loading Balance)
當客戶需求在實施標準部署方案以后,服務器、數據庫服務器及課件服務器依然無法達到性能負荷要求時,建議采用下列方式進行橫向擴展。
服務器:采用網絡負載平衡NLB;
數據庫服務器:采用“主動到主動”群集應用模式、新增CPU、內存;
流媒體分布式部署方案(Stream Distribution)
在不影響其它組件部署方式的情況下采用多臺課件服務器的分布式架構體系(主服務器-從服務器1-n),主從課件服務器具有相對獨立的硬件設施,但業務邏輯集中于主服務器
集團部署方案(Multi-Site Distribution)
采用多級分布式架構體系(中心-分中心-...-節點),各中心、節點具有相對獨立的硬件設施及業務邏輯,同時能夠同上級中心的服務器保持同步。
國家工商行政管理總局行政學院
為全面落實中央大規模培訓干部、大幅度提高干部隊伍素質的戰略任務,經國務院批準,國家工商行政管理總局行政學院于2008年3月落成啟用。國家工商總局行政學院是全國工商行政管理系統開展干部教育培訓的重要基地,承擔著全國工商行政管理系統市縣工商局以上領導干部和后備干部的教育培訓任務。在此背景之下,工商總局行政學院亟需建設一個集在線學習、在線考試及遠程實時教學的多功能網絡教學平臺。
新為SmartLearning系列產品創建行政學院教育培訓門戶網站,搭建起具有在線學習、在線考試和遠程實時教學功能的網絡教學管理平臺,在總局北京專網上部署行政學院學習、考試界面,直接面向全國工商系統特別是廣大基層干部開展網絡教學培訓活動。同時,完善行政學院網站建設,并在網站上部署學院學習、考試界面,為工商干部隨時隨地利用互聯網參加學習培訓和考試提供極大便利。
奇虎360
奇虎360創立于2005年9月,是中國領先的互聯網軟件與技術公司,是中國最大的互聯網安全公司之一。隨著奇虎360公司的快速發展,為了幫助員工提高職業技能和專業水平,盡快成長為優秀的360人,實現與公司共同成長,360學院于2011年初正式成立,肩負搭建360公司人才培養體系和員工成長發展階梯的重任。
此前360學院主要以線下培訓為主,為了讓企業員工更便捷的學習,實現學員在任何時間任何地點都可以進行學習交流,同時減輕培訓管理者的工作負擔,豐富教學、考核手段,提高培訓管理水平,360學院決定攜手新為,采用新為SmartLearning學習發展系統,建立“360學院在線學習平臺”,將在線培訓與線下教學相結合,把360學院打造成360的黃埔軍校,讓每一個360員工都享受全面專業的職業培訓。 隨著360學院在線學習平臺的上線及應用,將促進奇虎360公司向學習型組織轉變,進而大大增強企業核心競爭力。
深圳證券交易所
深圳證券交易所成立于1990年12月1日,是為證券集中交易提供場所和設施,組織和監督證券交易。深交所以建設中國多層次資本市場體系為使命,全力支持中國中小企業發展,推進自主創新國家戰略實施。此前,深圳證券交易所主要以線下培訓為主,為了讓員工更便捷的學習,實現學員在任何時間任何地點都可以進行學習交流,同時減輕培訓管理者的工作負擔,豐富教學、考核手段,提高培訓管理水平。
為次,攜手新為構建深圳證券交易所內部學習平臺,是借助新為學習發展系統,建設一個具有公司內部的在線學習、學習監控、在線答疑、在線練習、在線考試、考試監控、成績統計、信息發布等多種功能應用在內的綜合學習管理平臺,為整個公司的員工提供在線培訓學習及服務,全面提高員工的專業知識和業務技能,為公司未來發展打下夲實的基礎。
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